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Seguimiento del pedido

Recibirás un SMS el día de antes de la entrega indicándote el número de teléfono de la agencia de transportes por si tuvieses cualquier duda o incidencia. Y además, también recibirás un mail con el número de seguimiento para que con un simple click sepas en qué estado de envío está tu pedido.

Costes de envío

Los envíos para compras superiores a 69€ son GRATUITOS*, y si su compra es inferior a este importe, el coste es de 3,49€* (IVA incluido). * Sólo en envíos a España península.

Zona de Envío Gasto de Transporte Días de tránsito
España (Península) 3,49 € * 24/48 horas
* Gratis para pedidos superiores a 69 € solo en envíos a España península.

PAÍSES DE ESPAÑA fuera de la península

Zona de Envío Gastos de Transporte según peso desde € Días de tránsito
Ceuta (españa)11,95 €Entre 5 y 9 días
Islas Baleares (españa)11,95 €Entre 5 y 9 días
Islas Canarias (españa)11,95 €Entre 5 y 9 días
Melilla (españa)11,95 €Entre 5 y 9 días
NOTA: El precio de los portes se incrementará según el peso del pedido

OTROS PAÍSES

Zona de Envío Gastos de Transporte según peso desde € Días de tránsito
Albania20,95 €Entre 7 y 15 días
Alemania12,95 €Entre 3 y 9 días
Andorra20,95 €Entre 7 y 15 días
Arabia Saudí29,95 €Entre 7 y 15 días
Argentina22,95 €Entre 7 y 15 días
Australia23,95 €Entre 7 y 15 días
Austria12,95 €Entre 3 y 9 días
Bélgica16,80 €Entre 3 y 9 días
Bielorrusia20,95 €Entre 7 y 15 días
Bolivia33,95 €Entre 7 y 15 días
Bosnia20,95 €Entre 7 y 15 días
Bulgaria22,95 €Entre 3 y 9 días
Canadá17,95 €Entre 7 y 15 días
Ceuta (españa)11,95 €Entre 7 y 15 días
Chile22,95 €Entre 7 y 15 días
China18,95 €Entre 7 y 15 días
Chipre20,95 €Entre 3 y 9 días
Ciudad Del Vaticano20,95 €Entre 7 y 15 días
Colombia33,95 €Entre 7 y 15 días
Corea Del Sur17,95 €Entre 7 y 15 días
Corea Del Sur106,95 €Entre 7 y 15 días
Costa Rica33,95 €Entre 7 y 15 días
Croacia20,95 €Entre 3 y 9 días
Dinamarca6,95 €Entre 3 y 9 días
Dominica32,95 €Entre 7 y 15 días
Ecuador33,95 €Entre 7 y 15 días
Egipto31,95 €Entre 7 y 15 días
Emiratos Árabes29,95 €Entre 7 y 15 días
Eslovaquia10,51 €Entre 3 y 9 días
Eslovenia15,50 €Entre 3 y 9 días
Estonia21,95 €Entre 3 y 9 días
Filipinas29,95 €Entre 7 y 15 días
Finlandia21,95 €Entre 3 y 9 días
Francia (no Incluye La Isla De Córcega)14,45 €Entre 3 y 9 días
Gibraltar20,95 €Entre 7 y 15 días
Grecia13,95 €Entre 3 y 9 días
Groenlandia20,95 €Entre 7 y 15 días
Herzegovina20,95 €Entre 7 y 15 días
Holanda16,80 €Entre 3 y 9 días
Hong Kong44,95 €Entre 7 y 15 días
Hong Kong16,95 €Entre 7 y 15 días
Hungría12,95 €Entre 3 y 9 días
India26,95 €Entre 7 y 15 días
Indonesia29,95 €Entre 7 y 15 días
Inglaterra16,80 €Entre 7 y 15 días
Irlanda (no Incluye Irlanda Del Norte)21,95 €Entre 3 y 9 días
Irlanda Del Norte19,95 €Entre 3 y 9 días
Islandia20,95 €Entre 7 y 15 días
Islas Baleares (españa)11,95 €Entre 7 y 15 días
Islas Canarias (españa)11,95 €Entre 7 y 15 días
Israel19,95 €Entre 7 y 15 días
Italia14,45 €Entre 3 y 9 días
Japón20,95 €Entre 7 y 15 días
Letonia21,50 €Entre 3 y 9 días
Liechtenstein20,95 €Entre 7 y 15 días
Lituania22,95 €Entre 3 y 9 días
Luxemburgo16,80 €Entre 3 y 9 días
Macedonia20,95 €Entre 7 y 15 días
Malasia26,95 €Entre 7 y 15 días
Malta20,95 €Entre 3 y 9 días
Marruecos31,95 €Entre 7 y 15 días
Melilla (españa)11,95 €Entre 7 y 15 días
México18,95 €Entre 7 y 15 días
Moldavia20,95 €Entre 7 y 15 días
Mónaco20,95 €Entre 7 y 15 días
Montenegro20,95 €Entre 7 y 15 días
Noruega13,95 €Entre 7 y 15 días
Nueva Zelanda24,95 €Entre 7 y 15 días
Panamá33,95 €Entre 7 y 15 días
Paraguay33,95 €Entre 7 y 15 días
Perú33,95 €Entre 7 y 15 días
Polonia22,95 €Entre 3 y 9 días
Portugal (no Incluye Islas Azores Ni Madeira)5,49 €48 horas
Puerto Rico33,95 €Entre 7 y 15 días
República Checa23,00 €Entre 3 y 9 días
República Dominicana33,95 €Entre 7 y 15 días
Rumania23,00 €Entre 3 y 9 días
Rusia11,95 €Entre 7 y 15 días
San Marino20,95 €Entre 7 y 15 días
Serbia20,95 €Entre 7 y 15 días
Singapur17,95 €Entre 7 y 15 días
Sudáfrica18,95 €Entre 7 y 15 días
Suecia22,95 €Entre 3 y 9 días
Suiza13,95 €Entre 7 y 15 días
Tailandia26,95 €Entre 7 y 15 días
Taiwán39,95 €Entre 7 y 15 días
Turquia11,95 €Entre 7 y 15 días
Ucrania20,95 €Entre 7 y 15 días
Uruguay33,95 €Entre 7 y 15 días
Venezuela33,95 €Entre 7 y 15 días
NOTA: El precio de los portes se incrementará según el peso del pedido

Contacta con nosotros costes de envío para otras localizaciones.

Pagos

Puedes realizar tu pago como prefieras: Con tu tarjeta de crédito o débito, utilizando Paypal o por transferencia bancaria. Si vives cerca de nosotros y prefieres venir a recogerlo y pagarlo en Mimaos también puedes hacerlo. La forma de pago contrareembolso tiene un coste de 1,95€.

Puede pagar por transferencia bancaria, realizando el pago en la cuenta IBAN ES40 0081 1373 2300 0101 3909 del Banco Sabadell, indicándonos el número de su pedido. En cuanto comprobemos que el pago se ha realizado correctamente, procederemos a realizar el pedido.

Devoluciones

Todos los productos enviados son previamente revisados en nuestro almacén. No obstante, si el producto llegara en estado defectuoso como consecuencia de una incidencia durante el transporte, el cliente deberá comunicarlo para que podamos proceder al cambio por otro en perfectas condiciones, sin coste alguno. En ese caso, el producto defectuoso deberá estar correctamente embalado para ser entregado al transportista en el momento de la recogida.

Si por error nuestro el cliente recibiese un producto diferente al solicitado, procederemos al envío del producto correcto y a la recogida del producto erróneo, asumiendo la empresa todos los gastos derivados de esta gestión.

Gastos de devolución

En caso de desistimiento voluntario dentro del plazo legal de 14 días naturales, los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que la devolución sea debida a producto defectuoso, error en el envío o falta de conformidad, en cuyo caso serán asumidos por la empresa.

Cuando los gastos de devolución correspondan al cliente, este podrá enviar el producto por sus propios medios o, si lo prefiere, solicitar la recogida a través de nuestra agencia de transporte, con un coste fijo de 3,49 €, que se descontará del importe a reembolsar.

En caso de rotura de stock, problemas informáticos o técnicos, u otra circunstancia que imposibilite el envío del pedido, se procederá al reembolso del importe correspondiente, ya sea parcial o total, según corresponda.

Serán admitidas las devoluciones de productos que cumplan los siguientes requisitos:

  • Conforme a la normativa vigente, no se aceptan devoluciones de productos de alimentación (leches infantiles, papillas, complementos alimenticios, etc.), salvo error en el envío, defecto de origen o daño producido durante el transporte.
  • Los productos deberán conservar intacto su precinto original, salvo en casos de defecto o falta de conformidad.
  • El producto deberá estar correctamente embalado para su devolución, indicando el número de pedido y el nombre utilizado en la compra para su correcta identificación.

Notificación de devoluciones

Puedes hacerlo enviando un email a info@mimaos.com o llamando al teléfono 966 952 66. Nuestro horario es Martes y Miércoles de 11:00 a 13:30. Fuera de este horario, puedes dejar tu consulta aquí: info@mimaos.com

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